MƯỜNG THAN ĐẨY MẠNH CHUYỂN ĐỔI SỐ, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NHÂN DÂN

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Đảng ủy, UBND xã Mường Than đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai đồng bộ nhiều giải pháp. Công tác tuyên truyền được đổi mới với nhiều hình thức phong phú thông qua hệ thống truyền thanh, Cổng thông tin điện tử và các nền tảng mạng xã hội. Trong 6 tháng đầu năm 2026, xã đã xây dựng 4 chuyên trang, thực hiện 24 chuyên mục phát thanh, đăng tải nhiều tin, bài trên Cổng thông tin điện tử và trên các nền tảng số của xã, thu hút hàng nghìn lượt người theo dõi, góp phần nâng cao nhận thức của cán bộ, đảng viên và Nhân dân về chuyển đổi số.

Xã từng bước hoàn thiện hạ tầng số phục vụ hoạt động quản lý, điều hành. Đến nay, 100% cán bộ, công chức được trang bị máy tính, 100% tổ chức và 45/45 cán bộ, công chức được cấp chữ ký số chuyên dùng; 100% văn bản đi, đến được xử lý trên môi trường mạng có ký số. Hiện xã đang quản lý, vận hành 10 hệ thống thông tin dùng chung, đáp ứng yêu cầu chỉ đạo, điều hành và giải quyết công việc trên môi trường số.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện theo hướng "một cửa - số hóa - không giấy tờ". Cán bộ, công chức không chỉ trực tiếp giải quyết hồ sơ mà còn hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, từng bước hình thành thói quen thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số.

Từ ngày 01/01 đến ngày 25/6/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 4.095 hồ sơ, trong đó 4.078 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến. Các lĩnh vực giải quyết chủ yếu là hộ tịch, chứng thực, đất đai, người có công, bảo trợ xã hội và hộ kinh doanh.

 Ông Vàng A Nu - Bản Sắp Ngụa cho biết: "Trước đây mỗi lần làm giấy tờ phải đến cơ quan nhiều lần để bổ sung hồ sơ hoặc nhận kết quả. Nay được cán bộ hướng dẫn thực hiện trên điện thoại nên rất thuận tiện. Hồ sơ được giải quyết nhanh, minh bạch, người dân có thể theo dõi tiến độ xử lý nên rất yên tâm và hài lòng."

Không chỉ chú trọng cải cách thủ tục hành chính, xã Mường Than còn quan tâm phát triển các mô hình đổi mới sáng tạo gắn với chuyển đổi số. Đến nay, địa phương đã triển khai 8 mô hình, sáng kiến như số hóa hồ sơ kiểm tra, giám sát; ứng dụng công nghệ số trong truyền thông; chứng thực bản sao điện tử trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; ứng dụng nền tảng họp trực tuyến VNPT GoMeet... Đồng thời đăng ký triển khai 3 mô hình mới, gồm AI Mường Than, Hệ thống trợ lý AI cho cán bộ và Tổ truyền thông Công nghệ số xã Mường Than, tạo nền tảng thúc đẩy chuyển đổi số trong thời gian tới.

 Đại úy Lò Xuân Thành - Phó Trưởng Công an xã Mường Than Chia sẻ: "Chúng tôi thường xuyên phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử, thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến và khai thác các tiện ích trên ứng dụng VNeID. Qua đó, nhận thức và kỹ năng số của người dân từng bước được nâng lên, góp phần giảm thời gian, chi phí khi thực hiện các thủ tục hành chính."

Sự vào cuộc đồng bộ của các lực lượng cùng với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin đã góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn. Việc tiếp nhận, xử lý và lưu trữ hồ sơ trên môi trường điện tử không chỉ rút ngắn thời gian giải quyết công việc mà còn tăng tính công khai, minh bạch, giảm chi phí cho người dân và cơ quan nhà nước. Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng giúp tỷ lệ hồ sơ trực tuyến của xã đạt gần như tuyệt đối, đồng thời duy trì tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn ở mức cao.

Đồng chí Trần Đăng Trường - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Mường Than cho biết: "Trong thời gian tới, Trung tâm sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số; khai thác hiệu quả các nền tảng số và cơ sở dữ liệu dùng chung; nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá hiệu quả hoạt động."

Với quyết tâm xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ, xã Mường Than đang từng bước đưa chuyển đổi số trở thành động lực quan trọng trong cải cách hành chính. Những kết quả đạt được không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, qua đó đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.