MƯỜNG THAN NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Đến ngày 4/9/2026, Trung tâm đã tiếp nhận 5.502 hồ sơ, trong đó có 5.484 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, chiếm 99,67%; 2 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính và 16 hồ sơ chuyển từ kỳ trước. Đã giải quyết 5.491 hồ sơ, trong đó 5.041 hồ sơ trước hạn, 434 hồ sơ đúng hạn và 11 hồ sơ đang giải quyết...Các thủ tục được giải quyết chủ yếu thuộc các lĩnh vực như hộ tịch, chứng thực, đất đai, người có công, bảo trợ xã hội, lưu thông hàng hóa trong nước, thành lập và hoạt động hộ kinh doanh... Tổng số tiền phí, lệ phí thu tại Trung tâm trong kỳ đạt hơn 61 triệu đồng.

Cùng với tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, Trung tâm thường xuyên rà soát, cập nhật, niêm yết công khai các thủ tục hành chính; hướng dẫn người dân chuẩn bị, nộp và theo dõi hồ sơ; đồng thời phối hợp với các bộ phận chuyên môn theo dõi, đôn đốc tiến độ giải quyết hồ sơ liên thông; Việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số tiếp tục được đẩy mạnh. Trung tâm tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Qua đó góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Mường Than tiếp tục tăng cường kiểm soát thủ tục hành chính, nâng cao trách nhiệm của đội ngũ công chức; đẩy mạnh tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, số hóa hồ sơ; đồng thời tăng cường theo dõi, kiểm tra, đôn đốc, hạn chế phát sinh hồ sơ quá hạn và lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức làm một trong những tiêu chí quan trọng đánh giá chất lượng phục vụ.